使用条款

规则及MRT网站访问条件
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不承诺责任声明
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武汉思托福科技有限公司可以在没有任何通知或提示的情况下随时对本网站上的内容进行更改、修改、添加或删除,为了得到最新版本的信息,请定时访问本网站。 武汉思托福科技有限公司在本网站上所提及的非MRT产品或服务仅仅是为了提供相关信息,并不构成对这些产品、服务的认可或推荐。 武汉思托福科技有限公司并不就网址上提供的任何产品、服务或信息做出任何声明、保证或认可,所有销售的产品和服务应受本公司的销售合同和条款的约束。如果您在更改发布后继续使用本网站,即表示您接受并同意这些更改。只要您遵守本使用条款,武汉思托福科技有限公司即授予您个人、非排他性、不可转让、有限的权利进入和使用本网站。

著作权说明
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购买;交易流程及注意事项
1、交易方式
与本公司直接购买产品客户我们实行款到发货的交易原则,收到货款后,我们会以顺丰快递方式将产品发出,运费由客户自行支付。与代理、经销商之间的交易原则及货运方式请客户直接与之协商妥当,如双方出现纠纷,武汉思托福科技有限公司没有权利及义务参与解决。

2、注意事项
为保证客户利益,防止不法商家将产品以次充好(如二手转让),因此本公司所售产品均有注册、激活流程,客户在收到产品后,必须注册并激活后方可使用,如没有此项流程,就是非正规渠道所销售产品、非正式产品或非全新产品。本公司对非正常方式购买的产品用户,不提供任何技术支持与产品保修服务。公司所出售产品信息与注册客户信息一一对应,硬件与软件也采取一一对应关系杜绝一切盗版行为,产品一经激活永久保留与使用,不能再给予更改。公司的工作时间为每周一至周五的9:00—17:30,请与我公司联系产品购买客户注意时间安排。

MRT产品售后服务条款
一、 本公司提供的售后服务方式
用户自购买日起一年内,在正常使用情况下,产品若出现质量问题,我们提供免费的硬件卡更换。
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电用户服务电话:027-82621261咨询或登录网站查询。
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。保修服务可能存在有偿事项,比如邮费等。
4. 维修服务:保修期外或属于除外责任的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求有偿维修服务。

二、 保修范围:
自用户购卡之日起(以发票或有效销售凭证为准),在保修期内出现故障并经本公司授权服务中心或维修站检测,确认属于正常使用情况下,由于本产品本身质量问题所造成的故障,予以免费保修。

三、除外责任:
(1)无有效销售凭证且购买日期超过1年的;
(2)销售凭证被涂抹、更改,以及销售凭证上载明的产品内容与产品实物不一致的;
(3)人为损坏(例如用户自行拆卡、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等);
(4)因搬运、跌落及其它意外而造成之损坏,以及自然灾害等不可抗力造成的损坏;
(5)被非本公司授权服务单位或个人维修和改装过的;
(6)质量问题仅限与性能故障,不包括用户个人对外观、颜色等的主观异议;
(7)外壳等消耗材料的自然老化、磨损以及消耗等。