本文将以视频形式演示怎样识别希捷硬盘的家族，分别演示了就绪和长忙两种状态下的家族识别方法。
- 硬盘就绪时，直接点击“自动识别“可以获取家族。
- 硬盘长忙时，选择Bootcode模式来获取家族，该模式需要连接并选择正确的串口，双击“串口开关”可以重新选择串口。
注意：视频中出现“未响应”的时候，程序在等待超时，当默认超时时间（默认为10秒左右）结束后，程序才会报告结果。因此，在遇到串口不能工作时，请耐心等待程序反馈，然后再进行其他操作。
Q：怎样检查串口设备是否连接正确？
A：请参考下面的链接，下载并观看第三个视频：
http://info.mrtlab.com/tech/otherdisk/282.html
视频教程下载地址：
http://info.mrtlab.com/video/CN_ST_214x_Acquire_FamilyID.zip